中泰智联长春分公司 质量管理体系认证证书怎么申请流程

质量管理体系与企业文化 “企业文化”的核心是“价值观”，这种“价值观”使企业人格化。企业文化是一种以人为本的企业管理理论，是组织在长期的实践中逐渐形成的，其核心的价值观包括企业精神、道德观念、法律法规意识、工作作风、经营理念、管理，以及企业的方针、目标等内容。 企业文化可分为四个层次，由表及里分别为：表层――物质文化，里层――行为文化，深层――制度文化，核心――精神文化。 这四个层次是相互渗透的，但可以予以识别。 从企业文化结构的四个层次看，质量管理体系要求也与之相辅相成，形成互补模式。质量管理所包括的质量策划、质量控制、和质量改进无一不是视质量为生命的活动，与企业的“品质文化”的原则毫**致。标准中对“职责、权限与沟通”、“人力资源”的规定，以及以人为本的“全员参与”质量管理原则与企业的“行为文化”互相嵌入，甚至融为一体。在质量管理体系文件中，其质量手册、质量计划、规范，以及指南、记录、作业文件等所包容的内容则是企业“制度文化“的主要方面。质量管理体系的质量方针和质量目标是服从并服务于组织总方针和总目标的，从一定意义上讲，标准是组织开展国内、国际贸易的“通过语言”，能够使组织持续保持其生存、竞争和发展的能力，不断改进其业绩。这与塑造企业文化、展示企业形象、提高企业在国内外市场的度，以及为企业带来经济效益与社会效益是完全一致的。
鞋类企业推行ISO9001认证有利扩大鞋类产品出口，消除技术壁垒
    在国际贸易中，iso9000族标准被作为互相认可的的技术基础，iso9000族标准的ISO9001质量管理体系认证在国际范围内得到互认，并被纳入合格评定程序中。贯彻iso9000族标准，为国际鞋类产品贸易提供了通用语言和准则，使得贸易双方在产品品质方面有了统一的认识和共守的规范，促进了信任，从而*达成协议，赢得更多的订单，扩大了鞋类产品的出口额。
    近年来，一些国家对来自我国的鞋类产品设置了各种技术壁垒，动不动就挥舞大棒对我国鞋业进行调查，严重影响了我国的鞋类出口贸易。因此，只有通过提高鞋类产品品质，获得iso9001：2008认证证书，才可以避免这些麻烦。

鞋类企业推行ISO9001认证可以提高鞋业质量管理，增强顾客信任，提高企业效益
    对企业来讲，按照严格审核的国际标准化质量管理体系进行运作，使鞋类产品的管理真正达到法治化、科学化要求，可较大地提高工作效率和鞋类产品质量，*提高鞋业的社会和经济效益。
    对于客户来讲，当顾客得知企业按照国际标准实行质量管理，拥有iso9001：2008标准认证证书，并有认证机构的严格审核和定期监督，就可以放心地与企业订立供销合同。这样增强了企业的产品信任度，在与同类企业竞争中脱颖而出，**获得订单，加强了竞争力。
鞋类企业推行ISO9001认证可以节省第二方审核的精力与费用
    在现代成熟的鞋类产品贸易中，第二方审核即由顾客审核人员对企业进行审核，已成为保证鞋类产品质量的惯例作法，但人们逐渐发现这种方法存在很大弊端：一方面，一个供方通常为许多需方供货，第二方无疑会给供方带来沉重负担；另一方面，需方要支付相当的费用，同时还要考虑派出的雇佣人员的经验和水平问题，否则花钱也难达到目的。
    但拥有iso9001：2008认证证书后，众多需方不必再对供方进行审核，这一任务由发给企业认证证书的机构承担，并对企业进行监督。这样可大大节省财力、物力、人力，除此而外，如果企业获得了iso9001质量管理体系认证后，再申请美国的ul、德国的vde等品质认证时，可免除认证机构对企业qms进行重复认证的开支。

生产和服务的运行策划与控制
1、产品和服务的要求，运行的策划与控制
为保证向顾客提供满足要求的产品和服务，组织应事先对顾客的规定、合同或订单要求、适用于产品和服务的法律法规要求等予以评审。同时应通过以下措施对所需的过程进行策划、实施和控制；确定产品和服务的要求及所需的资源；建立过程、产品和服务的接收准则；控制策划的变更和外程；识别评估重要环境因素和危险因素；识别潜在的紧急情况并策划应急响应措施。

企业贯彻iso9001：2008标准时测量、分析和改进理念较差，运作层面错位明显
    测量、分析和改进不仅是标准的要求，也是企业提升质量管理水平的关键问题。企业常见的问题有：
    一、改进策划与测量活动策划较弱，多数企业没有进行这项工作；
    二、顾客满意度的调查方式单一，评估方法不尽合理；
    三、对内审过程识别深度不够，对内审的效果验证流于形式；
    四、对过程进行监视和测量的层次与接口不当，频次和运作内容不明确；
    五、进行数据分析的效果较差，输入信息与评审活动不规范，数据分析的结果流于形式；
    六、改进的理念不完整，将纠正和预防措施的作用混为一谈，改进方式错位明显。
解决上述问题的核心是从理念入手，认清测量、分析和改进的逻辑关系，用PDCA的思路，开展质量管理的改进工作。
    一是将改进策划、检验试验策划与日常工作相结合，将其贯穿在相应的策划文件（如施组、方案）中；
    二是理顺顾客满意度调查的方式，既可以由顾客填写表格反馈，也可以由顾客作出评价后，由企业人员填写记录，重点是施工和服务的全过程满意度测量；
    三是加大对内审员的培训力度，不断提高他们的审核能力，形成内审员能力识别和考核的制度；
    四是由项目部监视各类供方及工序活动，由公司监视项目部管理层的运作架构，将其与内审**结合，达到过程监视的目的；
    五是建立并完善数据分析的信息输入渠道，从项目工程的专项数据分析、各系统的管理、企业整体管理等进行分层分析；
    六是明确改进的要求，包括纠正预防措施以及目标、数据分析、内审等方面的内容，即改进不仅仅是防止不合格的发生，而且包括对符合性过程及产品的改进。改进的方式可以因地制宜、分层次实施，但运作时必须将其融入施工和管理过程，不能成为“空中楼阁式”的改进。
ISO 14001 环境管理体系 ISO 14001作为世界上被广泛采用的环境管理体系，目前经过了自1996年正式发布以来的重大改版，新版标准已于2015年9月正式发布。 版本变化：ISO14001：2004→ISO14001：2015 换版截止时间：2018年9月15日 主要变化 • 新的高阶结构（HLS）采用所有管理体系标 准通用的术语、定义、标题和正文，以便在实施多个管理体系时实现轻松整合, • 对于管理层而言，是进一步确保将环境管理纳入核心业务流程和目标的新机会, • 重新聚焦组织面临的风险（例如：原材料的价格波 动）和这些风险所带来的机遇（更高的资源能效） • 对组织环境的新思考，帮助他们了解所处环境以及对环境的影响，同时还要了解环境问题（例如：气候变化）对企业自身的影响。
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