牡丹江9001费用
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产品描述

两项标准的修订在业内引起了广泛关注,全国质量管理和质量保证标准化技术会为向社会征求意见准备了充分的材料。从这些材料看,两项标准的修订立项时间是2014年,全国质量管理和质量保证标准化技术会已于2014年年底完成了征求意见前的全部工作。征求意见材料还显示,参与《质量管理体系 要求》修订的单位和*众多,包括质量管理体系的方方面面。
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质量目标应用案例
质量目标的建立,不能于产品(或服务)的质量目标,对职能、层级和过程也应建立目标。案例1中,我们给出了研发职能和研发部门管理人员(层级)的年度质量目标, 下面再借助案例2进行分析,见表3,表明过程质量目标(部分有删减)的内容、目标值、评价方法、评价周期等供大家参考。
案例2中,我们选择实施了“TS16949质量管理体系”的一个企业过程质量目标。其采用了“COP/SP/MP”过程识别方法,确定了不同过程质量目标,适用于新版质量管理体系的要求。
质量管理体系建设不仅要关注产品本身的质量目标,还应建立和运行职能、层级、过程质量目标,设定关键绩效指标,并且进行监视、测量、分析、评价,不断提升,从而发挥质量管理体系应有的作用—帮助提高组织的整体绩效。
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过程质量目标
对制造业来说,常见的有“采购 、设计与开发 、销售、生产(各工序)、设备维护、管理评审、内审、物流(仓储、配送)、售后、培训”等过程,这些过程质量目标的水平和实现程度,决定了过程绩效以及各个过程预期的输出,影响着组织的整体绩效。2015版标准对过程质量目标提出要求,这一点非常重要。一些组织往往只要结果不管过程,忽视过程质量管理,结果欲速则不达。
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组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审。
注1:这些因素可能包括需要考虑的正面和负面要素或条件。
注2:考虑来自于国际、国内、地区或当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素,有助于理解外部环境。
注3:考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素,有助于理解内部环境。
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