质量功能展开QFD方法的功效
1．质量功能展开QFD有助于企业正确把握顾客的需求
质量功能展开QFD是一种简单的，合乎逻辑的方法，它包含一套矩阵，这些矩阵有助于确定顾客的需求特征，以便于更好地满足和开拓市场，也有助于决定公司是否有力量成功地开拓这些市场，什么是低的标准等等。
2．质量功能展开QFD有助于优选方案
在实施质量功能展开QFD的整个阶段人人都能按照顾客的要求评价方案。即使在*四阶段，包括生产设备的选用，所有的决定都是以大程度地满足顾客要求为基础的。当作出一个决定后，该决定必须是有利于顾客的，而不是工程技术部门或生产部门，顾客的观点置于各部门的偏爱之上。质量功能展开QFD方法是建立在产品和服务应该按照顾客要求进行设计的观念基础之上，所以顾客是整个过程中重要的环节。
标志别乱用！某公司标志被罚
案情简介
2016年3月25日，宝山区市场监督顾村市场监管所执法人员在B公司厂区进行执法检查时，发现该厂区建筑工地上堆放的A公司灌浆料外包装上印有“通过ISO9001：2000质量体系”字样，经核实，A公司ISO9001：2000质量管理体系证书已于2014年9月15日过期失效。
经查，A公司质量标志行为属实，至案发时止，标志违法生产“灌浆料”55吨，货值金额44000元，违法所得5500元，已停止生产。
处罚决定
A公司标志的行为违反了《*共和国产品质量法》*三十一条的规定，依据《证书和标志管理办法》*二十五条*二款以及《*共和国产品质量法》*五十三条的规定，对A公司处责令改正，罚款币贰万伍仟伍佰元整的，没收违法所得币伍仟伍佰元整。
所以在这里，基于风险的思维条款又为这种已经在实际情况下操作了很久的做法提供了ISO 9000 一族标准框架内的理论基础。这正是实事求是这一原则在ISO9000一族标准自我完善过程中的体现。要不要考虑产品在设计开发时未考虑到的点，请运用预防风险的思维。（解答疑问二）
传统的生产质量控制是通过对生产的物质性检查——用观察与测试的手段来取得的，这种措施通常也被归于检验质量的方法。质量功能展开QFD方法则帮助公司从检验产品转向检查产品设计的内在质量，因为设计质量是工程质量的基石，所有在设计阶段，QFD早在产品或服务设计成为蓝图之前就已经引进了许多无形的要素，使质量融人生产和服务及其工程的设计之中。
简单地说，质量功能展开QFD把客户的要求转换成相应的技术要求，帮助企业的研究小组系统化地达成共识：做什么?什么样的方法好?怎样用好的指令去完成工作? 对员工与资源有什么要求?
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