鸡西iso90012008

ISO9001特点：
1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理普遍、通用的规律。
2、ISO9001的标准具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
3、经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。
4、与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。

ISO9001过程：
以下是企业推行ISO9001的典型步骤，可以看出，
这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
1、企业原有质量体系识别、诊断；
2、任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
3、制订目标及激励措施；
4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
ISO9001标准知识培训；
1、质量体系文件编写（立法）；
2、质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
3、内审员接受训练；
4、若干次内部质量体系审核；
5、在内审基础上的管理者评审；
6、质量管理体系完善和改进；
7、申请。
企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。

ISO9001质量管理体系策划的理解
对ISO9001质量管理体系的策划时实现质量方针、质量目标的首要工作。
1、ISO9001质量管理体系的策划应以实现质量目标为目的，策划还应符合“PDCA”系统地对过程进行管理的总体思路，即符合4.1条款的要求。
2、ISO9001质量管理体系的策划应在以下两层次上进行：
层次是在ISO9001质量管理体系的建立和实施的初始阶段。应编制计划并实施全部体系策划，使ISO9001质量管理体系能够满足4.1条款的要求。
*二层次是ISO9001质量管理体系运行过程中需要对体系进行变更，如管理评审输出监视和测量(如审核活动)结果分析、质量目标实现情况评价结果、内外部环境变化等都可能提出对体系进行改进，这时就需要对体系的改进进行策划。质量目标可能随时间而改变，因此该层次的策划还应随目标的改变持续跟进。组织对质量管理提出任何变更的策划和实施都要进行管理，以保证个过程的正常运行，保证质量管理体系作为一个**整体的系统性和完整性，使质量管理体系在变更中和变更后能够持续有效。
例如，对体系的组织机构设置进行调整，在进行变更策划时，可**制定一些相应的规定(可能是阶段性的)，对变化后机构的职责重新明确，使质量管理体系的各项活动在体系的变更期间仍能保持正常有序的进行，直至质量管理体系变更完成，常态运行。
ISO9001体系的程序文件与管理制度能合并吗？
yeye3100：
管理制度是不是可以等同与*三层次文件呢？但是感觉把程序文件写的细一点就能包括对应的管理制度里面的内容了，这样再写管理制度就好像是多余了！
所以编制程序文件和编制管理制度有多少区别呢？
森林里的仙草：
管理制度：我个人的概念是分为两种1.规章制度2.作业制度 像2.作业制度一般也就是相当于作业指导书的
程序文件写的都是一个部门的作业流程类的东西，两个还是有差别的啦
个人意见，仅供参考！
yexiaotian：
我个人认为程序文件属于纲要性文件,作业指导书\管理制度属于进一步细化落实到怎么去操作\责任人等
女人和女孩：
个人觉得：个人觉得企业建立体系不仅仅是ISO9001、TS16949、GJB9001A等质量管理体系，它还包括人力资源管理体系、财务管理体系等等，这几者之间是平起平坐并且相互关联的关系，向“管理制度”应该纳入人力资源管理体系中；而程序文件则应该纳入质量管理体系中。
ISO9000质量管理体系与其他管理体系的兼容、整合、完善和提高
ISO9000族标准是以寻求以满足顾客需求，增强顾客满意为目的而建立的质量管理体系。但随着经济的发展和社会的进步，仅以满足顾客要求为目的建立的管理体系，不能代表人类社会的全面进步和全人类的意志。经济的飞跃式的发展，给地球人带来诸多不可想象的后果和灾难：如环境的严重污染造成生态失衡，大气变暖等摆的人们面前灾难性的后果；经济的快速增长，造成地球资源浪费或快速枯竭，以及**物种的绝灭；同时，企业规模的高速扩张，导致劳资纠纷增加、内部管理矛盾等企业管理瓶颈现象的频频发生。当今社会环境污染、资源消耗、物种灭绝等种种迹象表明，企业仅建立、实施单一的质量管理体系，已不能满足人类的共同进步和社会的和谐发展，从已发生的环境现象、人类的大气灾难性等活生生的事故中发现，从诸多事例也可以推断，单一体系的管理模式和现行的经济发展方式，已威胁到人们的身体健康，影响着人们生活的方式等诸多不利于人类生存和发展的方方面面。
从对子孙后代负责任的角度考虑，一个负责任的企业老板应该感悟到自己的社会责任和环保义务；企业在消耗人类拥有的资源，获取经营利润的同时，应认识到因经济发展而造成的诸多的环境影响所承担的责任，应从获取的经营利润中回馈社会，提供各种支持和帮助；为修复地球、改善环境、创造人们优雅、健康的生活环境，其中也包括贯彻实施环境/职业健康安全管理体系；与社会各界共同努力，营造人们幸福、和谐的生活环境；提高人类的生存能力作出自己的贡献。
企业在实施、保持质量管理体系的同时，应考虑建立环境管理体系和职业健康安全管理体系，企业在进行策划多体系时，应就管理体系这之间的整合与兼容性作为策划的核心，建立、实施环境和职业健康安全管理体系，以提高其管理等体系的有效性。
为提高多体系运行的效率和效益，可从以下方面考虑管理体系运行的效率和效益：
(1)围绕企业目标的实现，识别分担目标实现所需的职能与管理要求；并确定实现各项目标所需的过程、方法和控制要求。
(2) 应以过程方法识别每个过程，并从增值的角度确定过程及过程的顺序、运行方式和要求。
(3) 在多体系中寻找不同管理体系通用的过程和一致性要求，由统一的职能部门组织实施并进行管理和控制。
(4) 在多体系中对不同体系过程的特性和专业要求，应采取与要求相一致的方法，在运行成本可接受的前提下予以确定、实施和控制。
(5) 充分运用和综合管理职能体系与机制的建立和完善，在成本、利益和风险平衡的基础上，组织各项过程的有效应用和实施；确保管理体系的完整性、适宜性、充分性和有效性。
(6) 在管理体系运行过程中，善于寻找管理体系的薄弱环境，及时发现体系运行中的问题，采取适当的改进措施，努力改进管理体系运行的质量效率。
(7) 努力提高管理人员的能力和专业水平，应投入相应的资源，着力提高技术、品质、管制的能力和管理水平。
(8)适时调整、提高管理目标和要求，激励创新能力的提高，不断增强企业的核心竞争力。
软件企业导入ISO9001:2008标准的几个关注点
来源： 作者： 发布时间：2009-12-27 查看次数：3226
随着我国国民经济的快速发展，信息产业步入了高速发展的阶段，涌现出为数众多的软件生产和服务厂商。这些企业面临激烈的市场竞争，迫切需要提高管理水平，部分企业开始引入ISO 9000质量管理体系。现就软件企业导入ISO 9001关注点作一粗浅分析。
、软件企业从项目策划开始，就必须同时规划完整的设计文档，把文档规划纳入软件设计不可或缺的一部分，与编程设计放在同等重要的位置。这点对软件企业导入ISO9001质量管理体系具有十分重要的意义。
软件企业人员流动率高，这是IT行业的特点。尤其我国大多数软件企业规模偏小，编程人员流动率更高，据统计有的高达30%。同时，技术人员还会有内部项目之间的流动，如果没有建立严格的高水平的文档体系，产品的开发难以正常进行。
印度的软件产业国际**，就是应为他们软件工程管理水平高，他们的软件产品可以不依赖任何一个人，谁都可以立即辞职，产品的开发还是会正常进行。他们的文档做的很详细，详细到只要有个文档就可以编码的程度，而且所有的东西（包括草稿）都有文档。国内软件企业常见的通病是，一个软件中有多个版本，每个人都觉得别人做的差，自己再搞一套，又不留下文档注释，叫后面接手的人无从着手。
所以，软件企业应严格文档策划，软件开发同样遵循设计策划—开发—评审—验证—产品检测—安装运行—反馈—修改等过程。与软件产品直接相关的通常有以下几种文档:
1. 开发文档。企业接受一个开发项目后，首先熟悉业务流程，确定需要实现的功能，然后熟悉业务流程，确定需要实现的功能，然后选择系统和开发工具，对开发做一整体构架。一个大的程序可划分多个模块，交给多个程序员或开发小组同时进行。开发应吸取以往设计的经验教训，避免重新出现同样或类似的问题；产品的设计应便于测试、维护和使用；文档需要对开发的规则、约定和软硬件接口定义等有详细记录。
2. 编程文档。程序员在编写程序代码时，需要对关键点和实现重要功能的程序进行注释，对一些公用模块、自己开发的函数、功能键的源代码更要有详细注释说明。对软件版本升级也要有详细记录。
3. 测试维护文档。软件在交付使用前需要进行调试，以防不成熟的软件系统交付使用后出现问题。所以要对测试进行认真策划，制定模块测试、集成测试、系统测试计划，确定测试是否完成的判断准则。另外，客户的软件应用环境多种多样、千差万别，软件编写稍不严谨便会出现漏洞（bug），这也需要调试后修改程序，做好记录。
所有文档记录格式都应是规范的，内容包括出错现象，原因分析、改进步骤、测试结果等。因为建立良好的文档说明可以保持程序的可读性和易维护性，从而保证程序开发的连续性。

取得ISO9001，可以帮助需方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中寻找供应单位，从产品中择优选购商品。