审核中的难点（2000年）
2000版标准对审核员来说，审核中的难点就是了解组织的业务。有一个值得关注的现象是，审核员在与高管理层或者管理层打交道的时候总是感觉很胆怯，有些审核员审核时总是愿意跟管理者代表交流，觉得这样比较方便，但写审核结论时会说与高管理者进行了沟通。而企业高管理者又抱怨说审核员从来不找他们进行交流。
【*二问】
确定了哪些风险和机遇，如何应对这些风险和机遇?
风险和机遇被认为是ISO 9001:2015的根本。标准中有不少于13个条款的内容直接提到了风险和机遇，风险和机遇直接将标准要求串联了起来。如果组织在识别风险和机遇上的工作做得不够，QMS将无法有效。审核员应当验证风险和机遇包括影响预期成果的因素、防止问题再发生，并推动改进。一旦风险和机遇得到识别，必须策划应对措施去解决这些问题。 ISO 9001:2015并没有特别提到要**考虑哪些风险和机遇，然而标准鼓励组织去做风险分级。因为风险和机遇是无限的，但资源不是。
【*四问】
为实现预期目标制订了怎样的行动方案？
可测量的质量目标早已是ISO 9001的一部分，新版标准要求对质量目标要建立目标管理方案（行动方案）。该方案应当是具体的和可操作的，要去落实方案的实施，资源，职责，时限和对结果的评估。审核员应该仔细调查方案在整个组织内的实施状况，以及调查不同人员的人对方案的贡献。比如员工应该熟悉的方案内容，他们应该知道是如何为目标做出贡献。
组织到何时必须完成转换？
所有目前已获得ISO/TS16949:2009的组织应在2018年9月14日之前成功完成转换。
转换过程是怎样的？
http://hnqyzx.cn.b2b168.com
