兴安盟信息技术管理体系认证条件 与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系

ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000认证所需材料
1. 组织法律文件，如营业执照及年检复印件
2. 组织机构代码证书复印件
3. 申请认证体系有效运行的文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）
4. 申请组织简介
5. 申请组织的体系文件
6. 申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1：2018要求的文件对照说明
7. 申请组织内部审核和管理评审的资料
8. 申请组织记录保密性或敏感性

ISO20000为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO20000认证。

对于那些已经成功实施基于ITIL的管理方法的组织来说，需要更标准化的成熟IT服务质量管理体系来确保管理与国际接轨。ISO 20000认证将满足其进一步发展的战略需求，同时ISO 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。

不同于ITIL只有个人认证系列，ISO 20000则是对组织的整体认证，因此需要的建立符合标准的体系，也意味着认证前期准备工作将是复杂而细致的。正所谓"万事开头难"，在着手进行认证之初，必须充分认识到良好而充分的前期准备工作是通过这样一项国际标准认证的基石。实际上，对于大多数组织而言，通常没有太多认证工作相关的经验，因此在认证准备阶段打下扎实的基础，对于整个认证实践都是颇有益处的。
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。
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