名称ISO20000信息技术管理体系认证
规格证书
周期45天
价格面议
*认证机构
证书有效可查
ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
-为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台;

本书将从认证方案制定、调研访谈、咨询审核机构选择、组织内部流程4个方面来介绍认证准备阶段工作。事实上,虽然这四部分内容是大多数组织通过IT认证所必不可少的,但由于每个组织的组织架构和管理基础的不同,前期准备需要完成的具体工作会有一定的差异,通过认证的过程也会不同。因此,组织应"因地制宜"地开展认证实践工作。

-采纳实践,提高组织内部服务水平,以及服务级别的持续保持;

ISO20000认证所需材料
1. 组织法律文件,如营业执照及年检复印件
2. 组织机构代码证书复印件
3. 申请认证体系有效运行的文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件)
4. 申请组织简介
5. 申请组织的体系文件
6. 申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2018要求的文件对照说明
7. 申请组织内部审核和管理评审的资料
8. 申请组织记录保密性或敏感性
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。
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